需要總部身分
請先回首頁用總部帳號(hq)登入,再開這一頁。訪客與經銷據點看不到全站記錄;訪客自己的回放在嚮導面板的「回放」分頁。
① 總覽 表現好嗎?
② 未滿足需求榜 訪客找不到什麼——這就是待辦清單,先修前十名
| # | 提問 | 次數 | 最近 |
|---|
③ 詞彙落差 給了候選之後點了誰——這句該加進那個節點的 words
| 提問 | 點了 | 次數 |
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④ 卡關點 規則擋/資源擋/要找人;下方是攔截明細(稽核用)
| 類型 | 結果 | 次數 |
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| 時間 | 身分 | 提問 | 攔截 |
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⑤ 對話回放 每個瀏覽 session 一列;點開看每一問當時的七步判斷
| 開始 | 身分 | 提問 | 找不到 | 模型補位 |
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⑥ 工具
CSV 不含 trace;清空不可復原,示範給業主前用。